Elegance Promosyon olarak müşterilerimize kaliteli ürün ve güvenilir hizmet sunmayı hedefliyoruz. Siparişleriniz özenle hazırlanmakta ve sevkiyat öncesinde kalite kontrol süreçlerinden geçirilmektedir.
İade ve değişim işlemleri, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda yürütülmektedir.
Sitemizde satışa sunulan promosyon ürünlerinin büyük bir bölümü müşteri talebine göre;
ile kişiselleştirilerek üretilmektedir.
Bu nedenle, müşteriye özel olarak hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Bu durum, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi kapsamında "tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler" istisnasına girmektedir.
Aşağıdaki durumlarda ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli inceleme yapılır ve uygun görülmesi halinde ücretsiz değişim veya yeniden üretim sağlanır:
Siparişinizi teslim alırken paketi mutlaka kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz.
Aşağıdaki durumlarda teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmeniz gerekmektedir:
Hasar tespit tutanağı bulunmayan kargo hasarlarından firmamız sorumlu tutulamayabilir.
Baskı uygulanmamış ve kişiye özel hazırlanmamış standart ürünlerde;
Bu şartların sağlanması halinde teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
Aşağıdaki ürünlerde iade veya değişim kabul edilmemektedir:
İade veya değişim talebinizi, sipariş numaranız ile birlikte aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden bize iletebilirsiniz.
Başvurularınız incelendikten sonra en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
Firma Ünvanı: KADRİYE ERDOĞAN
Marka: Elegance Promosyon
Web Sitesi: www.elegancepromosyon.com
E-posta: info@elegancepromosyon.com
Adres:
BARIŞ MAH. PROF. DR. NECMETTİN ERBAKAN - BOSTANBÜKÜ BLV. YAŞAM EVLERİ, A BLOK NO: 9 A İÇ KAPI NO: 2
78600 SAFRANBOLU / KARABÜK / TÜRKİYE
Siparişe özel hazırlanan tasarımlar üretime alınmadan önce müşterinin onayına sunulur. Müşteri tarafından onay verilen tasarımlar doğrultusunda üretim başlatılır. Üretime başlanmış kişiye özel siparişlerde, üretim hatası bulunmadığı sürece iptal, iade veya ücret iadesi yapılamamaktadır.
Bu internet sitesi ve burada sunulan tüm ürün ve hizmetler, KADRİYE ERDOĞAN ünvanlı işletmesi tarafından işletilmekte ve yönetilmektedir. Bu politika, yürürlükteki tüketici mevzuatı doğrultusunda hazırlanmıştır.
